Контакты
У девайса есть голосовой ассистент на базе ИИ который может вступать в диалоги с посетителями и управляться через голосовые команды. Есть видеокамера которая может реагировать на действия клиента, эмоционально вести с ним диалог смотря ему в глаза, вертеть головой, шевелить ручками и ножками, смеяться, шутить и рассказывать о том, как полезно было бы оставить чаевые милым официанткам и поварам, обслуживающих чудесный отдых и ужин посетителя.
Это идеальный инструмент для тех, кто мечтал тонко и филигранно разводить своих клиентов при помощи ИИ - не нарушая законодательство и соблюдая морально этический аспект. Она может осознанно и интересно посвящать клиентов в некоторые аспекты кухни заведения, рассказать краткую историю, или биографию обслуживавшего клиента официанта, а так же заводить прочие интригующие диалоги, на любые темы, которые по итогу всё равно будут подведены к тому, что всё таки чаевые были бы не лишними.
Можно использовать разные варианты исполнения, как вариант - гибрид мягкой игрушки с экраном в виде мордочки, с элементами эмоций и мимики, так же на нём может отображаться выбор суммы, например, "чаевые 100 рублей" и выбор типа оплаты. Чтобы сделать устройство более привлекательным и удобным, можно использовать следующие функции.
Интеграция с кассой.
Свяжем аппарат с системой кассы, чтобы чаевые автоматически распределялись между сотрудниками (например, поровну или в зависимости от смены). Это упростит учет и повысит прозрачность.
Звуковое сопровождение.
Добавим звуковой сигнал (например, когда клиент оплатил чаевые ), чтобы клиентам было проще понять статус операции, успешная транзакция отобразится на экране и зверюшка радостно может сообщить голосом благодарность с набором комплиментов и мило поулыбаться, а так же может громко поблагодарить отправителя платежа.
Многоязычная поддержка.
Если кафе находится в туристическом районе, добавим мультиязычности (например, английском, китайском).
Аналитика для бизнеса.
Внедрим систему сбора данных о том, сколько чаевых было оставлено, в какое время и на какой кассе. Это поможет владельцам кафе анализировать поведение клиентов и эффективность сотрудников.
Механизм защиты от злоупотреблений.
Внедрим ограничение на количество операций с одной карты за определённый период (например, не более 3 раз в час), чтобы избежать случайных или мошеннических списаний.
Интеграция с программами лояльности.
Свяжим аппарат с программой лояльности кафе, чтобы клиенты, оставляющие чаевые, получали бонусные баллы или скидки на следующий заказ.
Это что-то среднее между милым роботом-компаньоном и психологически грамотным промоутером чаевых. Такой девайс может не только повысить уровень чаевых, но и создать уникальный опыт для клиентов, сделав процесс оплаты более интерактивным и запоминающимся.
