Контакты
У каждого мастера ногтевого сервиса и салона красоты есть определённый контингент клиентов. У данной ногтевой студии будет 3 типа клиентов.
Первый тип клиентов: люди с тяжёлыми органическими заболеваниями - онкология, системные аутоиммунные болезни, сахарный диабет и т.д. Часто клиентами данной категории занимаются мастера медицинского педикюра – подологи, поскольку данные заболевания, а также некоторые лекарственные препараты повреждают кожу, ногти, что осложняет выполнение качественного маникюра и педикюра. В данном случае нужны специалисты со знанием медицины. Поэтому косметика и инструменты подбираются в соответствии с особенностями кожи рук и ног, а также ногтей.
Второй тип клиентов: люди с тяжёлыми психологическими и психиатрическими заболеваниями, с пограничными состояниями психики, но в период ремиссии – спокойного состояния, не угрожающего жизни самого клиента и мастера. Возможно, в этом случае не будет необходимости в режущих инструментах, будет выполняться необрезной маникюр (но не для всех).
Третий тип клиентов: обычные люди, без психиатрического анамнеза, но с непростыми жизненными обстоятельствами, который привёл к стрессу, острому и хроническому. Это могут быть и одинокие люди, которым не с кем поделиться со своей жизненной проблемой, и такой клиент приходит на процедуры чаще, чем другие, чтобы выговориться и расслабиться. Таким клиентам, помимо основных процедур маникюра и педикюра, понравятся процедуры массажа стоп, кистей, массаж лица. Сильных проблем на руках и ногах у людей данной категории нет, здесь больше психологическая поддержка.
Каждому клиенту назначаются процедуры индивидуально, исходя из его запроса, финансовых возможностей, особенности состояние кожи и ногтей, психологического и физического состояния.
Первому типу клиентов помимо помощи в процедуре маникюра и педикюра часто нужна серьёзная помощь психолога, возможно клинического – в идеале, поскольку тяжёлые заболевания часто приводят к изменениям в нервной системе и в психике. Второй тип клиентов допускается к процедуре только после того, как клинический психолог продиагностировал отсутствие острой фазы психиатрического заболевания. Поэтому при первом приёме в данном салоне клиент, желающий получить услугу, должен пройти тестирование или другую диагностику у психолога салона. Впоследствии при каждой процедуре такую диагностику будет проходит только клиент второго типа.
Идея сочетания медицинских и косметологических услуг в одном месте может привлечь людей, которые ищут как лечение, так и заботу о себе в одном удобном месте. Особенно для людей с хроническими заболеваниями или психоэмоциональными проблемами это может быть важным фактором для комфорта.
Включение психологической поддержки через услуги массажа и маникюра — это интересный подход, который выделяет проект на фоне стандартных салонов красоты. Услуги могут быть направлены не только на внешний вид, но и на душевное состояние клиента, что важно для людей, переживающих стресс или восстанавливающихся после болезни.
Ногтевой и педикюрный сервис с учетом особенностей здоровья клиента (например, для диабетиков или людей с аутоиммунными заболеваниями) — это то, что отличает проект от обычных салонов, где многие мастера не имеют медицинского образования. Это может быть полезным для тех, кто не может получить качественные услуги в традиционных салонах из-за состояния их здоровья.
Размещение в медицинских учреждениях не только сделает услуги доступными для пациентов, но и снизит уровень стресса, ведь они уже находятся в привычной и безопасной среде. Это также открывает возможности для партнерства с медицинскими учреждениями и расширения аудитории. Такие студии могут быть восприняты как ответственный и заботливый подход к клиентам, где акцент не только на красоте, но и на здоровье.
В целом, это относительно уникальная идея. На данный момент, специализированные ногтевые студии с акцентом на медицинскую помощь и психологическую поддержку, с интеграцией в медицинскую сферу, встречаются редко, что может сделать проект привлекательным и выделяющимся на рынке.
Важно правильно позиционировать такую студию как место не только для ухода за ногтями, но и как пространство для восстановления физического и психоэмоционального здоровья. В целом, это оригинальная и социально ответственно ориентированная идея, которая имеет потенциал для успешного внедрения, если будет правильно реализована и продвигаема.